Les 6 principes et les 7 domaines du PMBOK 8, expliqués avec des exemples

Avant d’apprendre une liste par cœur, il vaut mieux comprendre l’idée qui la soutient. Le PMBOK 8 sépare deux choses qu’il est facile de confondre. D’un côté, il y a la façon dont vous pensez, ce sont les principes. De l’autre, il y a l’endroit où vous l’appliquez, ce sont les domaines. L’attitude du cuisinier est une chose, et les postes de la cuisine où cette attitude se démontre en sont une autre. Avec cette image en tête, tout le reste tombe sous le sens.

Les 6 principes (l’état d’esprit)

Les principes guident la façon dont vous vous comportez. Ce ne sont pas des règles que l’on respecte ou que l’on enfreint, ce sont des normes de fond. Le PMBOK 8 a consolidé les 12 du 7 en 6, en fusionnant certains et en migrant d’autres vers d’autres sections, afin qu’ils soient plus faciles à mettre en pratique. Les voici.

• Adopter une vision holistique. Regarder le projet entier et ses connexions, et non la tâche isolée. Si votre équipe s’apprête à précipiter une livraison, vous vous demandez ce qui se passe en aval avant d’appuyer sur l’accélérateur.
• Se concentrer sur la valeur. Le succès n’est pas de livrer le logiciel, c’est que le client travaille mieux avec lui. Si vous livrez le système mais que personne ne l’utilise, vous n’avez pas livré de valeur, vous avez livré un fichier.
• Intégrer la qualité dans les processus et les livrables. La qualité ne s’inspecte pas à la fin, elle se construit dès le départ. C’est vérifier le plan avant de monter le mur, et non après que le mur est de travers.
• Être un leader responsable. Assumer. Quand deux fournisseurs se heurtent à propos des horaires, vous ne vous cachez pas derrière le contrat, vous vous asseyez pour chercher la véritable cause du problème.
• Intégrer la durabilité dans tous les domaines du projet. Penser aux personnes, à l’environnement et au long terme, et pas seulement à boucler le mois. Ce principe est nouveau par rapport à la liste du 7, et il en dit long sur la direction que regarde le PMI.
• Bâtir une culture responsabilisante. Une équipe qui décide, qui se trompe et qui apprend vaut plus qu’une équipe qui attend les ordres. Votre boulot, c’est d’enlever les pierres du chemin, pas de surveiller chaque pas.

Ces 6 principes se regroupent en outre en trois dimensions de l’état d’esprit. La dimension proactive, qui anticipe. La dimension de la propriété, qui assume. Et la dimension orientée vers la valeur, qui ne perd jamais de vue la raison d’être du projet.

Les 7 domaines de performance (la mécanique)

Les domaines sont les grandes zones où le travail se déroule réellement. C’est là que l’état d’esprit se transforme en action. Le PMBOK 8 en définit sept.

• Gouvernance. Comment les décisions se prennent et qui en répond. C’est le système nerveux du projet, ce qui était auparavant réparti sous le nom d’intégration.
• Périmètre. Ce que le projet inclut et ce qu’il n’inclut pas, avec la qualité intégrée à l’intérieur. C’est ici que l’on lutte contre le classique “tant qu’on y est, ajoutons ceci”.
• Échéancier. Le temps. Les séquences, les dépendances, des dates réalistes et non des souhaits déguisés en plan.
• Finances. L’argent, considéré plus largement que le seul coût. Budget, retour, viabilité. Nous parlerons à part de la raison pour laquelle il a cessé de s’appeler Coûts.
• Parties prenantes. Les personnes qui ont un enjeu. C’est ici que réside désormais aussi une bonne partie de la communication, qui avait auparavant son propre domaine.
• Ressources. L’équipe et les actifs physiques. Qui fait quoi, avec quels outils, sans épuiser les gens.
• Risque. L’incertitude. Les menaces que vous esquivez et les opportunités que vous saisissez, car tout risque n’est pas mauvais.

Comment s’articulent principes et domaines

Tout l’intérêt réside dans le fait qu’ils se croisent. Chaque principe se manifeste dans plusieurs domaines. Celui de la vision holistique, par exemple, les touche tous, car regarder l’ensemble sert autant pour la gouvernance que pour l’échéancier. Celui de se concentrer sur la valeur pèse surtout sur la gouvernance, le périmètre, les finances et le risque, là où l’on décide où dépenser l’effort.

Ne les étudiez pas comme deux listes isolées. Étudiez-les comme une trame. Le principe est le fil, le domaine est le tissu. Quand vous comprenez quel fil passe par quel tissu, vous cessez de mémoriser et vous commencez à comprendre.

Et comprendre, en fin de compte, est la seule chose qui tient debout le jour de l’examen.

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