M.O.R.E., cuatro hábitos para proyectos complejos y una cifra que conviene leer despacio

Desconfío un poco de las cifras que saltan de 27 a 94. Esta la repitió PMI el 22 de octubre de 2026, en el comunicado con el que presentó el curso M.O.R.E. at Scale, y conviene leerla despacio antes de citarla, porque detrás hay una idea útil y también un curso que promocionar.

Las dos cosas pueden ser ciertas a la vez. Veamos qué mide ese número, qué significan los cuatro hábitos y qué puedes hacer con ellos, vayas a rendir el PMP o ya tengas un proyecto encima.

Qué dice el comunicado

Según ese texto, en la investigación de PMI los puntajes de éxito de los proyectos suben de 27 a 94 cuando los profesionales adoptan la mentalidad completa. El mismo comunicado agrega que el 81 por ciento de los profesionales dice que los proyectos se volvieron más complejos en los últimos años, y que el 80 por ciento de los proyectos complejos sufre alguna consecuencia negativa por esa complejidad. Otras cifras de esa misma investigación sobre complejidad ya las contamos en el post de los cambios externos.

M.O.R.E. son las iniciales de cuatro hábitos en inglés. Manage Perceptions, Own Success, Relentlessly Reassess y Expand Perspective. Vienen de la investigación que PMI publicó en 2024 con el título Maximizing Project Success, y el 27 y el 94 salen de un informe posterior, Step Up, de diciembre de 2025, basado en más de 5.800 profesionales de proyectos, interesados clave y trabajadores del conocimiento.

Cómo se llega al 94

Lo primero es que el 94 no es un porcentaje de proyectos exitosos. Es un Net Project Success Score, una resta. PMI le pide a quien responde que evalúe un proyecto reciente de 0 a 10 según si entregó un valor que justificó el esfuerzo y el gasto. Los 9 y 10 cuentan como éxitos, del 0 al 6 cuentan como fracasos, los 7 y 8 quedan fuera, y el puntaje es el porcentaje de éxitos menos el porcentaje de fracasos.

Con esa vara, el promedio global fue 36 en 2024 y 37 en 2025. El 27 corresponde a los proyectos donde no está presente ninguno de los cuatro hábitos, y el 94 a aquellos donde se practican regularmente los cuatro. Y aquí viene el dato que me parece más honesto de todos, que PMI publica sin esconderlo. Solo el 7 por ciento de los profesionales dice hacerlo con los cuatro.

Ahora los matices, que son míos. Pude leer el resumen público del informe y dos entradas del blog de PMI firmadas por Deborah Walker, pero no el informe completo, así que no sé cómo controla otras variables ni cómo se cruzan los datos. Lo que sí se puede afirmar es que el éxito se mide por percepción, y que comparar a quienes practican todo con quienes no practican nada muestra una asociación, no una receta. Es posible que los buenos profesionales tengan los cuatro hábitos porque son buenos. Quédate con la dirección de la cifra, no con su tamaño.

El maestro de obras y sus cuatro miradas

Lo que más me interesa de M.O.R.E. no es el número sino la figura que dibuja. Imagina al maestro de obras de una catedral. El cantero responde por su piedra y hace bien en hacerlo. El maestro tiene que mirar en otras cuatro direcciones, y ninguna aparece en el plano de una hilada.

Los cuatro hábitos son los de PMI. Lo que vigila cada uno es síntesis nuestra de las definiciones publicadas en Maximizing Project Success (2024).

Mira primero desde la plaza. Manage Perceptions parte de una definición dura de PMI, un proyecto exitoso es aquel que entrega un valor que justifica el esfuerzo y el gasto, y para eso los interesados clave tienen que percibirlo así. Una obra sólida que el pueblo no entiende tiene un problema, aunque las cargas estén bien calculadas. PMI lo presenta como influencia, escucha activa y comunicación, no como maquillaje.

Mira después toda la obra. Own Success le pide al profesional que se haga cargo del proyecto en su amplitud, que vaya más allá del encargo literal y responda por el valor tangible y percibido, reduciendo el desperdicio. Es la diferencia entre decir que tu muro cumple la especificación y preguntar si el edificio sirve.

Mira también la plomada. Relentlessly Reassess parte de que el mundo no se queda quieto durante el proyecto, así que hay que volver a evaluar, junto con los interesados, la percepción de valor y ajustar los planes. La plomada no se tira una vez. Se tira en cada hilada, porque el terreno se asienta sin avisar.

Y mira por encima del andamio. Expand Perspective recuerda que todo proyecto tiene efectos más allá de su alcance, y que hay que considerar cómo encaja en la empresa y, finalmente, en el mundo. La catedral también es la ciudad que crecerá alrededor.

Si vas a rendir el PMP

No busques M.O.R.E. en el temario, porque no aparece con ese nombre. Lo que sí aparece es su raíz. El temario de julio de 2026 declara que está alineado con el informe Maximizing Project Success y con su definición de éxito. Por eso conviene entender los hábitos como una manera de leer preguntas situacionales, y no como otra lista para memorizar. Es lectura nuestra, pero cuando dos alternativas parecen correctas, la que vuelve a revisar el valor con los interesados suele pesar más que la que solo protege el plan. Esa forma de razonar la trabajamos en el post de la mentalidad del examen.

Si ya diriges

Aquí el curso nuevo dice algo que me parece más interesante que su cifra. El comunicado sostiene que el éxito de un proyecto no lo crean solo los equipos, y por eso M.O.R.E. at Scale se dirige a patrocinadores ejecutivos, líderes de personas y responsables de PMO y gobernanza. Las señales, las estructuras y los incentivos ayudan o estorban. Un director de proyecto puede tener los cuatro hábitos y aun así chocar con una organización que premia otra cosa, que es parte de lo que vimos en el post de la estrategia que pierde coherencia.

Por lo tanto, no te propongas adoptar cuatro hábitos el lunes. Elige el que más te falta en el proyecto que tienes delante y empieza por una pregunta. ¿Quién está mirando esto desde la plaza, y qué ve?

La piedra y la mirada

Ninguna catedral se levantó con una cifra, y tampoco se levantó sin plomada. Toma el 94 como lo que es, una señal de PMI que apunta hacia algún lado. La piedra sigue siendo tuya, y la mirada se talla despacio, una hilada tras otra.

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